Должны ли ветеринары предлагать услуги ниже стоимости?

2024 Автор: Roxanne Bryan | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-16 10:16

В. Я сказал моему ветеринару, что его расходы на простое лечение были просто возмутительны, и он сказал мне, что не будет «срезать углы в пользу хорошего лекарства». Что это значит? И разве ветеринары не должны сбрасывать со счетов скидку, потому что это правильно?

А. Есть две части на ваш вопрос - и две части на мой ответ. Одна часть - это медицина, а другая - бизнес. Я начну с медицины.

«Спай» может быть обычным явлением, но это серьезная операция на брюшной полости. Использование процедуры стерилизации в качестве процедуры «без излишеств», чтобы помочь уменьшить популяцию нежелательных домашних животных, может иметь смысл как «стадное» лекарство, но в зависимости от того, как это делается, оно может быть более рискованным и более болезненным для отдельного животного. Делать что-то потенциально более рискованное и более болезненное для вашего питомца просто не кажется правильным вашему ветеринару, и вы можете винить его?

Современные хирургические протоколы - «хорошее лекарство», о котором говорит ваш ветеринар, - могут включать дооперационный анализ крови, чтобы убедиться, что внутренние органы могут безопасно метаболизировать анестетики, внутривенный катетер для подачи теплой жидкости и обеспечения пути, если требуются неотложные лекарства, инъекционные и ингаляционные анестетики, которые являются новейшими и наиболее безопасными вариантами, а также мониторинг широкой и глубокой анестезии (пульс, дыхание, артериальное давление, дыхание CO2, капиллярное наполнение) с помощью специальной технологии анестезии. Эти протоколы также требуют держать животное на нагретой подушке с болеутоляющими препаратами до, во время и после процедуры. Кстати, обезболивающие - это не только доброта: стресс, вызванный болью, замедляет процесс заживления.

Теперь я полагаю, что можно предложить все это по минимальной цене, которую многие люди ожидают заплатить за стерилизацию, но ветеринар не может делать это регулярно, не теряя денег. И вот тут-то и вступает деловая часть моего ответа.

Ваш ветеринар живет в том же мире, что и вы, и хорошо знает, сколько стоит заплатить ипотеку или арендную плату, оставить одежду на детей, отремонтировать автомобиль и, да, позаботиться о домашних животных, потому что у всех наших ветеринаров они есть, тоже. Те ветеринары, которые владеют практикой - и многие молодые не могут (обременены долгами в сфере образования) - несут те же расходы, что и все предприятия: расходы на зарплату и выплаты работникам, страхование, налоги, кредиты на имущество и оборудование, инвентарь и намного больше.

Почти все клиенты хотят, чтобы уход за их домашними животными был самым современным, и они хотят этого по ценам 1970-х годов. Этого просто не может быть. И хотя каждый ветеринар, которого я когда-либо знал, жертвует на товары и услуги больше, чем может себе представить большинство владельцев домашних животных, это не может быть способом ведения бизнеса каждый день. Если это так, бизнес долго не будет.

Считаю ли я, что ветеринары должны проводить спайи дешевле, чем они делают, потому что это «правильно»? Нет, я не знаю, и это исходит от человека, чей собственный бухгалтер иногда умоляет меня отдать немного меньше на благотворительность. Я считаю, что каждый ветеринар - на самом деле, каждый человек - сам выбирает, сколько и когда давать. Это не мое решение для другого человека, и не ваше.

Недорогие, бесплатные и даже программы «плати за стерилизацию» существуют по всей стране, и многие из них поддерживаются работой ветеринаров-добровольцев. Хотя я поддерживаю вашего ветеринара за принимаемые им решения, я также поддерживаю вас в поиске такой программы, если вы, честно говоря, не можете позволить себе использовать своего ветеринара для удаления животного.

Что я делаю не Тем не менее, я рекомендую вам обратиться к ветеринару по этому вопросу. Вы можете не согласиться с вашим ветеринаром по этому вопросу, но, настаивая на наилучшем уходе, которое он может предоставить вашему питомцу, он проявил себя как сильный защитник здоровья вашего питомца.