Thinkstock Какие качества позволят вам занять первое место в списке доктора Патти Хули как любимого владельца домашнего животного? Она показывает их здесь. Хотя вы можете думать о ветеринарной медицине как о бизнесе животных, на другом конце поводка всегда есть человек. И иметь дело с людьми часто бывает сложнее, чем с их четвероногими коллегами. Но есть определенные клиенты, которые поднимаются на вершину и облегчают мне заботу о своих питомцах. Вот мой список любимых клиентов:
1. Открытый клиент. Во время недавнего переезда в Соединенные Штаты у нового кошачьего пациента периодически возникали эпизоды непроходимости мочеиспускания. В то время как семья теперь якобы обосновалась в своем новом доме, уретра этого котенка не согласилась. Все было не так, как должно быть.
Итак, вы понимаете, заболевание нижних мочевых путей у кошек может быть сложным делом. Во многих случаях эпизоды могут повторяться, когда пациент страдает от какого-либо экологического стресса. Международный шаг, конечно, квалифицируется как таковой. Но даже после того, как все пришло в норму, насколько могли судить клиенты, этот кот все еще страдал периодически.
Несмотря на их показания, я подозревал, что мой пациент находился под значительным стрессом. Владельцы, в конце концов, парили над этой кошкой день и ночь. Мало того, что они по очереди наблюдали за ним, они также пытались разбудить его посреди ночи, чтобы убедиться, что он не будет заблокирован. Бедняжка, вероятно, не могла отдохнуть. Я бы тоже переживала!
В этот момент я порекомендовал им внимательно изучить свое поведение в качестве владельцев домашних животных. Это была нелегкая тема, но, я рад сказать, они хорошо это поняли и внесли существенные изменения в суету и суету. Вскоре наш пациент ответил, как будто у него никогда не было заботы в мире или нижних мочевых путей, по поводу которых нужно беспокоиться.
Владельцы, восприимчивые к нашим профессиональным рекомендациям, особенно когда речь идет о деликатных темах, встречаются реже, чем вы думаете.
2. Прощающий клиент. Когда со мной появилась ее самая первая собака, мы успешно справились с его заботой, включая все возможные гериатрические проблемы. Поскольку она всегда была близка по духу и готова рассматривать новые идеи, мы хорошо работали как команда, даже когда дела шли хуже всего.
Она взяла двух новых собак, и мы пошли по тому же пути сотрудничества. Позже она решила взять еще двух собак - спасать. Затем последовала ухабистая часть, во время которой наши отношения пострадали из-за смерти одного из четырех пичей. То, как я справился с ее чувствами, было перечислено среди многих обид.
Вы спросите, что же такого в этом клиенте? Я буду дорожить каждым, кто знает, как раздвигать мои пределы, не нажимая мои кнопки. Что я могу сказать? Любой может быть нечувствительным время от времени. И, несмотря на потенциальную ярость, все сложилось очень хорошо. Она была клиентом в течение 15 лет.
3. Сотрудничающий клиент. Врачи становятся лучшими и худшими клиентами. Они могут быть всезнайками, которые хотят рассказать мне, как выполнять мою работу, или они могут быть полезными людьми, с которыми я могу обмениваться всевозможными идеями.
Возьмите, к примеру, одно из моих любимых: она детский анестезиолог. Добавьте к этому тот факт, что она одновременно любопытна и непредвзята, и это имеет смысл, когда мы нажимаем.
4. Клиент найди их всех. Мы все знаем людей, которые умеют находить бездомных в каждом уголке своего района (и за его пределами). Но этот парень заставил их всех победить. Я понятия не имею, как он это делает, но я подозреваю, что он отправляется на поиски нуждающихся. Это на самом деле довольно мило, учитывая, что он также дает им хороший дом.
5. послушный клиент. Я сохранил лучшее для последнего. Возможно, мой самый вдумчивый, здравомыслящий (смею ли я сказать, идеальный?) Владелец домашнего животного - молодая женщина, которая любит кошачьих раковин.
Она записывает все свои встречи (и пунктуальна), доставляет каждую каплю лекарства по расписанию, страхует всех своих девушек и связывается со мной через Facebook, когда с ее детьми что-то не так.
Она действительно прекрасна. Хотел бы я ее клонировать!
Да, интересные люди, которые меня чему-то учат, входят в число моих любимых клиентов. Больше Пожалуйста!
Больше от Vetstreet:
- Аллергический ветеринар увидит тебя сейчас
- Наиболее упускаемые из виду боли и боли у собак
- Чрезвычайные ситуации домашних животных: как справиться с поездкой в ER
- 6 вещей, которые вы должны сделать, прежде чем принимать питомца с особыми потребностями
- Судебно-медицинская патология? Предотвращение биотерроризма? 7 Удивительных Ветеринарных Специальностей
