Вам иногда кажется, что вы и ваш ветеринар говорите на разных языках? Ну, вы не одиноки - скорее всего, ваш ветеринар думает о том же. Но разрыв в общении, о котором я говорю, не тот, который вы могли бы ожидать, например, когда вы терпеливо ждете, пока ваш ветеринар объяснит медицинский термин, который вы никогда не слышали. Я говорю о том, как иногда ветеринары заслушивать все по-другому. После нескольких лет работы практикующим ветеринарным врачом - в моем случае более 30 лет - ветеринары снова и снова начинают видеть одни и те же ситуации. И поскольку человеческий разум любит ярлык, то, что мы в итоге слышим, не обязательно говорит о том, что говорит владелец домашнего животного, а то, что наш опыт подсказывает нам, действительно происходит. Например, вы можете быть уверены, что ваш щенячий щенок не любит меня, но я знаю, что собака действительно просто боится оказаться в кабинете ветеринара.
Как и большинство ветеринаров, именно поэтому я всегда стараюсь видеть, слышать и даже чувствовать то же самое, что и владельцы, которые доверяют мне заботу о своих животных.Чтобы помочь вам лучше понять, что ваш ветеринар, вероятно, слышит и думает, я составил несколько распространенных - и часто забавных - сценариев, с которыми я столкнулся за эти годы.
Что говорит владелец: Она получает только немного горстки еды.
Что думает ветеринар: Чьи руки? Гигантский? Что говорит ветеринар: Ну, вы знаете, «маленькая горстка» не является точной частью, особенно для маленькой собаки. Как насчет использования мерного стакана? Это простой способ убедиться, что она получает именно то, что ей нужно. Что говорит владелец: Я следую твоим инструкциям и раз в неделю купаю ее с лекарственным шампунем, но ее проблемы с кожей не улучшаются.
Что думает ветеринар: Этот спутанный кусок меха у ее хвоста был там уже месяц! Что говорит ветеринар: Я рад это слышать, потому что иначе мы не увидим улучшения. Если вы чувствуете, что не можете найти время, чтобы дать ей еженедельную ванну, мы можем сделать это для вас, или вы можете нанять профессионального грумера. Знаете ли вы, что некоторые из них делают домашние звонки? Что говорит владелец: Это собака моей жены, и я просто делаю ей одолжение. Я терпеть не могу маленьких яперов.
Что думает ветеринар: Кого ты думаешь ты дурачишь? Ты любишь эту собаку, а она любит тебя обратно. Что говорит ветеринар: Я могу сказать, что ваша жена действительно любит эту собаку. Она так счастлива! Что говорит владелец: Я думаю, что ногти моей собаки могут быть слишком длинными.
Что думает ветеринар: Да, способ, которым они вьются в его подушечки лап, предполагает это. Что говорит ветеринар: Ногти могут стать действительно задолго до того, как ты это узнаешь. Давай отрежем их, когда ему почистят зубы, и я покажу тебе, как держать их короткими. Со своими собаками я крохотно отрезаю всего один гвоздь каждую ночь, пока мы смотрим телевизор. Тогда я награждаю их угощениями. Что говорит владелец: Мне так жаль, что она пыталась тебя укусить!
Что думает ветеринар: Ох, ох Она думает, что ее питомец не любит меня, но ее собака действительно просто напугана. Что говорит ветеринар: Она не злая. Она просто нервничает. Давайте поговорим о том, как мы можем уменьшить ее беспокойство перед ее следующим визитом. По моему опыту, люди часто перестают приносить в ветеринара напуганных животных, что является позором, потому что мы обычно можем помочь уменьшить их страхи. Что говорит владелец: Мы запланируем очистить его зубы в следующий раз.
Что думает ветеринар: Шутки в сторону. Его десны красные и опухшие, а у мальчика дыхание вонючее! Вы знаете, сколько боли он испытывает? Что говорит ветеринар: У тебя когда-нибудь была зубная боль? Я думаю, что ваша собака сейчас в такой боли. Позвольте мне показать вам области его рта, где я подозреваю, что он действительно очень болит. Я не думаю, что вы хотите ждать это намного дольше. Что говорит владелец: Я чищу зубы примерно раз в неделю.
Что думает ветеринар: Возможно, в вашем воображении, но я не вижу никаких признаков этого здесь. Что говорит ветеринар: Я знаю, что это может быть трудно регулярно чистить зубы собаки. У меня есть несколько альтернатив для чистки, которые могут быть не такими эффективными, как использование зубной щетки, но они помогут. Давайте рассмотрим несколько хороших, лучших и лучших подходов к ежедневному уходу за полостью рта. Что говорит владелец: Заводчик сказал мне не слушать ветеринара и кормить мою собаку этой едой.
Что думает ветеринар: В какой ветеринарной школе учился заводчик? Что говорит ветеринар: Хорошее питание является краеугольным камнем хорошего здоровья. Заводчики хорошо понимают и часто предлагают отличную еду, но я не верю в общие рекомендации. Давайте поговорим о правильной пище - да, их может быть несколько - которые идеально подходят для возраста вашей собаки, ее состояния здоровья и вашего бюджета. Я знаю, что мы можем работать вместе, чтобы установить правильный режим сейчас, а затем мы можем пересмотреть план по мере взросления вашего питомца. Что говорит владелец: Это необычно! Она обычно хорошо себя ведет.
Что думает ветеринар: Хммм. Новый клиент Взрослая собака, которая имеет дело с этими зубами. Интересно, сколько других ветеринаров она укусила? Что говорит ветеринар: Мы наденем на нее мягкую, удобную морду для безопасности всех, в том числе и вашей. Могу ли я отослать вас к ветеринарному поведенческому специалисту, который может помочь ей укусить до того, как случится что-то неудачное? Я знаю, ты не хочешь, чтобы кто-нибудь пострадал. Что говорит владелец: Она домашняя кошка. Ей не нужны никакие тесты.
Что думает ветеринар: Прямо как домашний кот, у которого была почечная недостаточность на прошлой неделе. Я хотел бы поймать это состояние, пока не стало слишком поздно. Что говорит ветеринар: Я всегда учитываю образ жизни животных при планировании стратегии профилактического ухода. Даже если вы уверены, что ваша кошка никогда не выйдет, она все равно может заболеть. Я могу предотвратить будущие страдания - и сэкономить вам деньги - если вы позволите мне тщательно проверить ее сейчас. Что говорит владелец: Я бы никогда не сделал ничего, что могло бы навредить моему питомцу.
Что думает ветеринар: Я смотрю на доказательства обратного. Что говорит ветеринар: Конечно, вы не будете. Итак, давайте рассмотрим некоторые простые вещи, которые вы можете сделать для улучшения здоровья вашего питомца, такие как измерение порций пищи, ежедневный уход за полостью рта и ежемесячный контроль паразитов. Я знаю, ты сделаешь их, потому что ты явно любишь своего питомца! И здесь я разделяю тот факт, что я также проницательный читатель ума, который может расшифровать то, что Вы мышление:
Что говорит ветеринар: Смотри! Это просто! Вы просто кладете таблетку в горло, дуете в нос воздухом и промываете рот небольшим количеством воды.
Что думает владелец: Легко? Нет, это не так! Я не могу получить таблетки в горло моей собаки. Ты меня разыгрываешь! Что говорит владелец: Нет проблем! Помимо шутки, важно то, что и ветеринар, и владелец делают все возможное, описывая, что происходит с домашним животным. Владелец должен признать все, что он не понимает, а ветеринар должен ответить на вопросы как можно более четко. Хорошее общение имеет решающее значение для здорового питомца.
