В сфере маркетинга ценообразование является одним из основных способов, которым компания сигнализирует о том, что ее продукт лучше, чем у другого. Поэтому не должно быть шоком, что этот подход также вступает в силу в ветеринарном мире.
Ожидается, что чем больше вы платите, тем больше вы получаете. Но ведь так не всегда работает мир? Мы все потратили на глупые, вычурные товары и услуги «с добавленной стоимостью», чтобы быть разочарованными. Точно так же мы лояльно покровительствовали редким местам - скрытым драгоценным камням - где низкие цены не перестают нас удивлять.
В мире ветеринаров иногда люди платят больше из-за поверхностных факторов, таких как то, как выглядит больница. Например, высокие потолки с балками, окна от пола до потолка и кафе-бар с полным набором услуг - это советы, которые обходятся особой практикой. Дорогой дизайн помещения также может повлиять на восприятие качества ухода за домашними животными.
Тем не менее, из наблюдения за поведением людей ясно, что некоторые люди ищут высокую цену - если вы можете себе это позволить - Независимо от того, считаете ли вы, что вы склонны к такого рода размышлениям, исследования показывают, что большинство из нас, нравится нам это или нет, положительно реагируют на повышение цен. Наше восприятие конечного качества любого данного продукта неизбежно выше, чем если бы мы купили сопоставимый продукт по более низкой цене. Я называю это фактором Гуччи.
Но действительно ли этот фактор Гуччи переводится, когда речь идет об услугах? Вот бесплатный пример из моей (часто нелепой) личной жизни:
Я недавно разорился на что-то чрезвычайно легкомысленное и поверхностное. На самом деле настолько легкомысленный и поверхностный, что я в большинстве своем не хотел показывать его, несмотря на его постоянное присутствие на моем лице.
Да, признаюсь: на день рождения я купил себе татуировку. Что довольно забавно, так как я не татуировщик. Я хотел эту татуировку с тех пор, как мне было около 15 лет, но не был уверен, что хочу ее через 20 лет. Итак, теперь, когда прошло более 20 лет, я решил, что наконец-то пришло время перестать относиться к моей коже как к чему-то неизменному и драгоценному (становится все более очевидным, что это не так!) И просто получить чертову вещь уже.
Но как средний ветеринар поселяется в тату-салоне? Она идет на Yelp.com? Список Энджи? Спросите совета у всех, кого она встречает, чьи татуировки впечатляют ее
Я фактически сделал все три, но в конце концов остановился на основном методе, который я рекомендую своим читателям при поиске новой ветеринарной больницы и ветеринарного врача: выберите медленный день недели и покажитесь в местах, чтобы увидеть, какой у вас вид вибрации. Познакомьтесь с персоналом. Задавать вопросы.
Мне? Мне пришлось поцеловать трех лягушек, прежде чем я наконец нашла своего тату-принца. Обратная сторона? Он был на 20 процентов дороже, чем остальные. Но к концу службы я был так рад, что оставил огромный отзыв и блестящий отзыв о Yelp для хорошей меры. (Кто сказал, что врачи плохо дают чаевые?)
Это заставило меня задуматься: пока у вас есть ресурсы, за некоторые вещи стоит платить больше. Что-то, что вы будете иметь на своем теле на всю жизнь? Да. Здоровье вашего питомца? Абсолютно. Первое может не сравниться со вторым, но вы получите картину. Иногда вы платите столько, сколько вы можете реально позволить себе знать, что вы покупаете лучшее, что есть.
Чтобы узнать больше о докторе Патти Хули, подпишитесь на нее в Facebook и Twitter и нажмите здесь, чтобы прочитать статьи о Vetstreet.
